Hành trình ra mắt Trung Tâm Dịch Vụ HIKVISION đầu tiên tại Việt Nam

Ngày 30.7.2015, HIKVISION SERVICE CENTER – Tên tiếng Việt là “Trung Tâm Dịch Vụ HIKVISION” Đầu Tiên tại Việt Nam đã chính thức ra mắt tại Tầng 4, 113 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội. HIKVISION Service  Center (HSC) được ra đời dựa trên quá trình làm việc, thảo luận đi đến thống nhất giữa HIKVISION và nhà phân phối chính thức tại Việt Nam, công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển Phương Việt.

Cùng điểm lại hành trình ra mắt HSC và những hình ảnh đáng nhớ.

Đầu năm 2015, dựa trên trao đổi về kế hoạch kinh doanh, HIKVISION đã có những chuyến thăm và làm việc chính thức với Phương Việt Group tại văn phòng 113 Nam Đồng, kèm theo đó là nhiều hoạt động đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật với sự góp mặt của các chuyên gia từ hãng, điển hình là Ian Ma, chuyên viên kỹ thuật phụ trách thị trường HIKVISION Việt Nam.

Ngày 6.5.2015, HIKVISION cử Roy Wang, chuyên gia Technical Service (Dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng) tới đào tạo 1 ngày cho bộ phận kỹ thuật của Phương Việt. Đây là chương trình đào tạo chuyên sâu về sửa chữa thiết bị, khắc phục sự cố và các yếu tố khác liên quan tới dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.

Một ngày trước chương trình Hội Nghị Khách Hàng HIKVISION & Phương Việt Group, sáng 22.5.2015, ngài Harry Sia, Giám đốc kinh doanh HIKVISION phụ trách thị trường Việt Nam cùng Martin, chuyên viên Technical Service đã có mặt tại văn phòng Phương Việt, cùng trao đổi về kế hoạch thành lập Trung Tâm Dịch Vụ HIKVISION.

Khoảng thời gian tháng 6 – 7.2015 là giai đoạn chuẩn bị khá kỹ lưỡng. Đội nhân sự kỹ thuật cùng nhau lên kế hoạch, thảo luận, tự tập huấn về chuyên môn, chuẩn bị tài nguyên… Tất cả để Trung Tâm Dịch Vụ HIKVISION có thể sẵn sàng ra mắt trong Quý 3, 2015.

Tự tập huấn về chuyên môn của bộ phận kỹ thuật

22.7.2015: Công cuộc “tân trang” mặt bằng bắt đầu được triển khai. Tầng 4, tòa nhà 113 Nam Đồng chính là địa điểm được lựa chọn để thành lập HSC.

 Từ những buổi đầu ngổn ngang…

 Cho đến lúc hoàn thiện…

 Những công đoạn cuối cùng trước khi “lên sóng”

30.7.2015: Hoàn tất cho ngày khai trương. “Chúng tôi đã sẵn sàng cho buổi ra mắt HSC”.

Những vị khách đầu tiên đã có mặt tại HIKVISION SERVICE CENTER trong sáng ngày 30.7.2015. Cảm ơn sự hiện diện của Quý anh chị.

Trong thời gian đầu, HIKVISION SERVICE CENTER sẽ cung cấp những dịch vụ cơ bản:
– Hướng dẫn sử dụng sản phẩm HIKVISION: Lắp đặt & cài đặt tại chỗ / từ xa
– Nhận & trả bảo hành đối với sản phẩm HIKVISION
– Sửa chữa, khắc phục sự cố các sản phẩm HIKVISION
– Tư vấn nâng cấp hệ thống camera giám sát

Trân trọng kính mời Quý đại lý tới để trải nghiệm những dịch vụ chuyên nghiệp, chuẩn hóa theo quy trình của HIKVISION!