Chuỗi ngân hàng Fino Payments là dự án của công ty chủ quản (Fino Paytech) nhằm đảm bảo hoạt động “ngân hàng số” ở khoảng 400 chi nhánh và hơn 25.000 điểm ngân hàng trên toàn cầu. Các điểm truy cập này mang đến sự tiện lợi tối đa và trải nghiệm ngân hàng không cần giấy tờ, ngay từ việc mở tài khoản eKYC cho phép khách hàng thực hiện giao dịch ngân hàng / thanh toán ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào và thông qua bất kỳ phương tiện gì. Một trải nghiệm mang tính cách mạng đối với người dân Ấn Độ.
Thách thức
Fino Payments phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến an ninh và công tác bảo trì. Một trong những tổ chức Tài chính vi mô hàng đầu (Ngân hàng Thanh toán Fino) có văn phòng ở các thành phố khu vực II, III và IV. Các chức năng ngân hàng bao gồm tiền gửi, rút tiền và các giao dịch tài chính khác. Mỗi chi nhánh của Fino Payments Bank đều có cabin thu ngân và khu vực phục vụ khách hàng.
Bối cảnh
Fino Payments Bank có ít chi nhánh ở những nơi hẻo lánh. Những lo ngại về an ninh chính là tài sản và liên quan đến tài sản. Ngân hàng muốn theo dõi tất cả các trang web tại trụ sở ngân hàng. Những giải pháp cơ bản không thể đáp ứng được yêu cầu bảo mật ở mỗi chi nhánh. Vấn đề mà ngân hàng quan tâm là duy trì và giám sát các hệ thống khác nhau từ xa.
Giải pháp
HIKVISION đề xuất cung cấp một giải pháp tích hợp dựa trên các yêu cầu của dự án ngân hàng Fino Payments.
Dự án Fino Payments chính là một giải pháp hoàn hảo cho việc quản lý an ninh của các chi nhánh khác nhau trên toàn Ấn Độ. Đại diện quản lý của Fino Payments Bank cho biết: “Giải pháp tích hợp của HIKVISION không chỉ là sự kết hợp hoàn hảo giữa phần cứng và phần mềm, mà còn giúp thống nhất kiểm soát và quản lý duy trì từ xa. Ông nói thêm: “Hơn nữa, giải pháp rất dễ lắp đặt và sử dụng. Giải pháp miễn phí của Hassel với cảm biến, HDD, thiết bị phát hiện xâm nhập và CCTV, tất cả từ một nhà cung cấp, đi kèm phần mềm để quản lý và kiểm soát hệ thống.”
Nhằm mang lại độ phân giải HD cho hệ thống giám sát analog, HIKVISION đã cho ra thế hệ camera và DVRs Turbo HD đầu tiên vào năm 2013. Từ đó, những sản phẩm Turbo HD thế hệ sau đã có nhiều cải tiến, như ghi hình trong điều kiện thiếu sáng, băng thông và bộ lưu trữ siêu hiệu quả – giúp khách hàng của HIKVISION tăng cường an ninh và phạm vi bảo vệ.
Xây dựng trên những tiến bộ công nghệ mang tính cách mạng này, HIKVISION cho ra mắt Turbo HD 5.0 bao gồm DVR Turbo HD AcuSense và camera Turbo HD ColorVu. Nhũng giải pháp công nghệ này giúp cho các cá nhân, tổ chức, phát hiện và phản ứng nhanh chóng với những vi phạm an ninh, đồng thời giúp giảm thiểu nhân công và chi phí.
DVR TURBO HD AcuSense – Những lợi ích chính
Kết hợp 11 mẫu DVR khác nhau, dòng AcuSense sử dụng công nghệ “Deep Learning” giúp tăng cường phát hiện đối tượng. Đặc biệt, DVR Turbo HD AcuSense phát hiện phương tiện hoặc con người, sẽ lọc các những báo động giả được gây nên bởi động vật, lá cây hay những sự vật không đáng lo ngại khác, giảm thiểu việc kiểm tra thủ công tốn kém và tốn thời gian. Thêm một lợi ích nữa, tính năng Tìm kiếm Mục tiêu Nhanh của AcuSense xác định và trích xuất cảnh có con người và phương tiện từ bộ dữ liệu một cách tự động, giúp nhân viên không phải tìm kiếm trong cả kho dữ liệu khổng lồ.
Camera Turbo HD ColorVu – Những lợi ích chính
Camera Turbo HD ColorVu cung cấp hình ảnh video sống động, sáng rõ ngay cả khi ở điều kiện ánh sáng kém nhất. Khả năng tăng cường màu sắc của máy ảnh được hỗ trợ bởi một ống kính lớn và kính quang học ED, một ống kính khuếch tán chống lóa, các điểm cảm biến lớn, bổ sung ánh sáng ấm áp và một loạt các công nghệ video tiên tiến khác. Với hình ảnh sáng rõ và màu sắc hơn, khách hàng của HIKVISION có thể nhận biết và ngăn chặn được những vi phạm an ninh, kể cả trong bóng tối.
Turbo HD 5.0: Tăng cường an ninh, tối giản chi phí
Công nghệ Turbo HD 5.0 mới nhất của HIKVISION tích hợp khả năng của các hệ thống giám sát video và analog truyền thống nhưng ở một tầm cao mới, giúp các tổ chức tối đa hóa tính bảo mật và giảm chi phí giám sát.
Frank Zhang, Giám đốc bộ phận tiếp thị sản phẩm quốc tế của Hikvision Digital Technology cho biết: “Với DVR HD AcuSense Turbo, chúng tôi đã tích hợp công nghệ Deep Learning mang tính cách mạng để giúp khách hàng lọc ra báo động sai, tìm bằng chứng video nhanh hơn và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật thực ngay sau khi chúng xảy ra. Đồng thời, ColorVu Turbo HD Cameras cung cấp hình ảnh rõ ràng, tươi sáng, màu sắc ngay cả trong bóng tối, ngay lập tức cảnh báo khách hàng về vi phạm an ninh và cung cấp bằng chứng video tuyệt vời ở bất cứ nơi nào”.
Giải pháp bãi đỗ xe HIKVISION 2018 là một giải pháp quản lý phương tiện ra vào độc lập. Nhằm giải quyết các hạn chế trong việc quản lý bãi xe tại các khu vực như chung cư, trường học, văn phòng,…, HIKVISION cung cấp hệ thống quản lý đơn giản và thống nhất, quản lý phương tiện theo biển số xe – ANPR camera và tìm kiếm hiệu quả. Giải pháp được triển khai gọn nhẹ và thân thiện, hỗ trợ quản lý phương tiện và quản lý thu phí.
Giá trị giải pháp
– Quản lý hiệu quả
– Giá trị sản phẩm
– Dễ dàng điều tra
– Bảo trì
– Danh sách đăng ký và danh sách đen
– Giá tiết kiệm
Hik-Connect là một dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây do HIKVISION cung cấp để giúp khách hàng truy cập từ xa vào hệ thống camera giám sát của mình. Để sử dụng được dịch vụ Hik-Connect, khách hàng bắt buộc phải đăng ký một tài khoản, sau đó gán thiết bị của mình vào tài khoản này. Và để tăng cường bảo mật thì mỗi thiết bị chỉ được phép gán vào một tài khoản duy nhất (trong khi một tài khoản có thể quản lý nhiều thiết bị). Bài viết này sẽ phân tích những lý do và cách khắc phục khi quên mật khẩu tài khoản Hik-Connect.
Vì thế trong quá trình sử dụng Hik-Connect có thể sẽ phát sinh một số tình huống, ví dụ như:
Quên mật khẩu tài khoản Hik-Connect nên không thể đăng nhập vào xem camera từ xa, cũng không cài đặt lại Hik-Connect được do thiết bị đã gán lên tài khoản cũ.
Khi cài đặt Hik-Connect thì thiết bị báo đã được gán lên một tài khoản khác.
Gặp những tình huống này, bạn sẽ làm gì?
Những phần tiếp sau đây, Phương Việt sẽ hướng dẫn các bạn những thao tác nhanh nhất để có thể xử lý những vấn đề này.
I. KHÔI PHỤC MẬT KHẨU TÀI KHOẢN HIK-CONNECT
Ở trường hợp thứ nhất, khách hàng vẫn đang sử dụng Hik-Connect để xem camera nhưng một ngày đẹp trời bỗng nhiên quên mất mật khẩu tài khoản Hik-Connect.
Đây là trường hợp có thể giải quyết dễ dàng. Đơn giản chỉ cần sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu của Hik-Connect.
Có hai cách để khôi phục mật khẩu: qua giao diện web và qua phần mềm Hik-Connect.
1. Qua giao diện web
Bước 1: Vào giao diện để đăng nhập Hik-Connect trên trình duyệt web, chọn nút Forgot Password
Bước 2: Điền tên tài khoản, hay email được liên kết với tài khoản (là địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản Hik-Connect hoặc email đã cập nhật vào mục Account Information), rồi nhập mã xác thực (Verification code) như trong hình vẽ hiện ra. Nhấn Next để hệ thống gửi một mã xác thực về email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Bạn phải truy cập vào email để lấy mã xác thực này. Điền mã xác thực ô xác nhận hiện ra rồi nhấn nút OK.
Bước 3: Điền mật khẩu mới cho tài khoản rồi nhấn nút Submit.
Bước 4: Sau khi hoàn thành việc khôi phục mật khẩu, hệ thống sẽ thông báo Password changed!
2. Qua phần mềm Hik-Connect trên smartphone
Bước 1: Trên giao diện đăng nhập, chọn mục Quên mật khẩu
Bước 2: Chọn kiểu khôi phục mật khẩu hoặc bằng Tên người dùng/Địa chỉ email, hoặc bằng Số điện thoại di động.
Bước 3: Nếu chọn khôi phục bằng Tên người dùng/Địa chỉ email thì cần điền tên người dùng hoặc điền địa chỉ email.
Còn nếu chọn khôi phục bằng số điện thoại thì cần điền số điện thoại.
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực về địa chỉ email (nếu chọn khôi phục bằng email) hoặc gửi SMS về số điện thoại (nếu chọn khôi phục bằng số điện thoại)
Nhập mã bảo mật nhận được để xác thực.
Bước 5: Điền mật khẩu mới và xác nhận lại, rồi nhất nút Gửi.
Lưu ý:
Hệ thống Hik-Connect cho phép đăng ký tài khoản bằng email hoặc số điện thoại. Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn nên cập nhật đầy đủ thông tin (email và số điện thoại) vào mục Thông tin tài khoản (Account Information) để tiện khôi phục mật khẩu khi cần.
Có tất cả 3 thông tin có thể hữu ích khi cần khôi phục mật khẩu, đó là: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại. Hãy lưu ý phân biệt 3 thông tin này khi đăng ký tài khoản Hik-Connect.
Nên dùng chính email và số điện thoại khách hàng đang sử dụng để đăng ký tài khoản Hik-Connect.
II. XÓA LIÊN KẾT GIỮA THIẾT BỊ VÀ TÀI KHOẢN HIK-CONNECT
Nếu khách hàng quên tất cả thông tin về tải khoản bao gồm tên đăng nhập, email, số tài khoản đã đăng ký thì phải làm thế nào? Chúng ta không có bất kì thông tin gì để tìm cách khôi phục mật khẩu. Do một thiết bị của Hikvision chỉ gán được vào một tài khoản Hik-Connect duy nhất nên cũng không thể cài đặt lại Hik-Connect cho thiết bị trong trường hợp này.
Một số người dùng còn gặp tình huống lần đầu tiên cài đặt Hik-Connect nhưng thiết bị lại báo đã gán vào tài khoản khác.
Cách giải quyết cho những tình huống này?
HIKVISION cung cấp một dịch vụ cho phép khách hàng xóa liên kết giữa thiết bị và tài khoản Hik-Connect.
Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng cần chụp tem sản phẩm nhìn rõ serial và gửi về email hotro@phuongvietgroup.com với tiêu đề email “Hỗ trợ xóa liên kết thiết bị và tài khoản Hik-Connect” hoặc “Hỗ trợ xóa Hik-Connect”.
Ảnh chụp phải nhìn rõ serialGửi ảnh chụp serial đến hotro@phuongvietgroup.com
Lưu ý:
Việc xóa liên kết giữa thiết bị và tài khoản Hik-Connect được thực hiện bởi chính HIKVISION, Phương Việt chỉ thực hiện công việc chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng nên khách hàng sẽ phải chờ đợi, nhanh nhất là 5 phút.
Chỉ yêu cầu xóa liên hết giữa thiết bị và tài khoản Hik-Connect khi khách hàng không có bất cứ thông tin nào để khôi phục mật khẩu tài khoản Hik-Connect. Nếu có bất kì thông tin gì để khôi phục mật khẩu thì việc khôi phục mật khẩu sẽ đơn giản hơn rất nhiều và không cần phải chờ đợi lâu.
Các dòng sản phẩm IP camera HIKVISION có hỗ trợ tính năng kết nối hoặc tích hợp sẵn âm thanh 2 chiều (ví dụ như mã Cube IP camera), khi gán lên NVR/DVR có khả năng ghi hình kèm âm thanh và đàm thoại hai chiều. Tuy nhiên trong một số trường hợp sau khi gán lên đầu ghi, người dùng không thể sử dụng được tính năng này (mặc dù tính năng âm thanh của camera vẫn hoạt động bình thường). Để khắc phục tình huống này, người dùng có thể kiểm tra phần mã hóa âm thanh của camera trên đầu ghi hình.
2. Các bước kiểm tra mã hóa âm thanh của camera
Bước 1. Kiểm tra loại luồng mã hóa
Nhấn chọn thiết bị đầu ghi hình, truy cập: Remote Configuration > Image > Video&Audio Nếu mục Video Type đang chọn Video -> chuyển sang Video & Audio
Trong mục Video Type > Chọn Video & Audio
Bước 2. Kiểm tra tiêu chuẩn mã hóa âm thanh trên camera
Nhấn chọn thiết bị camera, truy cập: Remote Configuration > Image > Audio Encoding Type:
Các tiêu chuẩn mã hóa âm thanh hỗ trợ trên IPC
Lựa chọn một trong các tiêu chuẩn mã hóa âm thanh được khuyến cáo, bao gồm:
G722.1
G711_U
G711_A
G726
Phương Việt KHÔNG khuyến cáo người dùng chọn một trong hai chuẩn nén còn lại (MP2L2 hoặc PCM) bởi một số dòng đầu ghi của HIKVISION không hỗ trợ. Do vậy sẽ xảy ra trường hợp không thể sử dụng tính năng đàm thoại 2 chiều hoặc ghi hình có tiếng nếu người dùng lựa chọn cấu hình các loại mã hóa âm thanh này. Bước 3. Kiểm tra chế độ ghi hình trên đầu ghi
Nhấn chọn thiết bị đầu ghi hình, truy cập: Remote Configuration > Event > Schedule > Advanced Settings
Chế độ ghi hình trên đầu ghi
Trong mục Record Audio > chọn Yes
3. Kết luận
Như vậy, để có thể sử dụng trọn vẹn tính năng ghi hình âm thanh và đàm thoại hai chiều của IP camera thông qua đầu ghi hình, khi cấu hình, chúng ta cần để ý các yếu tố sau:
Kiểm tra loại luồng mã hóa
Kiểm tra tiêu chuẩn mã hóa
Kiểm tra chế độ ghi hình
———
Mọi thắc mắc trong quá trình thao tác Kỹ thuật, Quý đối tác vui lòng liên hệ bộ phận Kỹ thuật Phương Việt:
Khi triển khai một hệ thống camera HIKVISION cho khách hàng, người lắp đặt thường vẫn muốn có thể quản lý được các thiết bị đã lắp nhưng lại không thể cho khách hàng tài khoản của mình. Tuy nhiên với đặc thù của nền tảng Hik-connect, một thiết bị chỉ có thể gán lên một tài khoản duy nhất, vậy chúng ta phải làm thế nào? Trong bài viết này, Phương Việt Group sẽ hướng dẫn quý khách hàng chi tiết về tính năng chia sẻ (Share) thiết bị trên Hik-connect.
Bước 1. Gán thiết bị lên tài khoản Hik-connect
Gán thiết bị lên tài khoản Hik-connect chính (tài khoản chính là tài khoản của kỹ thuật viên triển khai, dùng để quản lý các thiết bị lắp đặt cho khách hàng)
Tạo 1 tài khoản hik-connect cho khách hàng (tài khoản này dùng để đưa cho khách hàng)
Bước 3. Tiến hành chia sẻ thiết bị
Có 2 cách để chia sẻ thiết bị giữa các tài khoản khác nhau, đó là chia sẻ qua trình duyệt web và chia sẻ qua ứng dụng Hik-connect trên điện thoại.
Thông qua trình duyệt web
Truy cập trang thông tin www.hik-connect.com và đăng nhập tài khoản Hik-connect chính (tài khoản quản lý),
Trên trang quản lý thiết bị, nhấn biểu tượng Share ở cuối mỗi thiết bị cần chia sẻ
Điền tên đăng nhập, tài khoản email hoặc số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản Hik-connect bạn muốn chia sẻ thiết bị (tài khoản giao cho khách hàng).
Cuối cùng nhấn OK để xác nhận.
Thông qua ứng dụng Hik-connect
Khởi động ứng dụng Hik-connect trên điện thoại di động, đăng nhập vào tài khoản chính và làm theo các bước sau:
Trượt trái thiết bị cần chia sẻ
Nhấn biểu tượng chia sẻ
Nhập tài khoản cần chia sẻ và nhấn biểu tượng mũi tên để truy cập giao diện phân quyền
Lựa chọn các mức quyền cho mỗi kênh
Sau khi hoàn tất, nhất OK -> Save để xác nhận việc chia sẻ thiết bị.
Bước 4. Xem camera trên điện thoại của khách hàng
Khởi động ứng dụng Hik connect trên điện thoại khách hàng, đăng nhập vào tài khoản của khách hàng đã đăng ký ở bước trước và làm theo các bước sau:
Ngay khi truy cập vào tài khoản phụ, một thông báo được đẩy ngay ra màn hình chính
Thông báo cho biết đang có thiết bị được chia sẻ từ tài khoản chính, có thể lựa chọn chập nhận hoặc từ chối thiết bị
Sau khi chấp nhận chia sẻ, thiết bị sẽ được hiển thị ngay trong cửa sổ hik-connect
Trong quá trình sử dụng thiết bị HIKVISION, vì nhiều nguyên nhân mà chúng ta quên mất mật khẩu truy cập. Bài viết này Phương Việt sẽ hướng dẫn chi tiết những phương thức khôi phục lại mật khẩu truy cập.
Có 3 cách để khôi phục lại mật khẩu:
– Khôi phục mật khẩu bằng cách tạo file reset (GUID)
– Khôi phục mật khẩu bằng cách trả lời câu hỏi bí mật
– Khôi phục mật khẩu bằng file .xml
Với mỗi cách thì chúng ta lại có thể thực hiện trên giao diện màn hình trực tiếp, qua phần mềm SADP hoặc phần mềm iVMS.
Phần tiếp sau đây, Phương Việt sẽ trình bày chi tiết từng phương thức.
Nếu cần tải phần mềm SADP hoặc iVMS-4200, hãy chọn link tương ứng dưới đây:
Tại bài viết, hướng dẫn khôi phục mật khẩu đầu ghi ở phần 1, Phương Việt đã trình bày chi tiết cách thức đầu tiên để khôi phục lại mật khẩu đầu ghi. Trong bài viết này, Phương Việt sẽ gửi đến bạn hướng dẫn khôi phục mật khẩu đầu ghi theo cách hai.
B. KHÔI PHỤC MẬT KHẨU BẰNG CÁCH TRẢ LỜI CÂU HỎI BÍ MẬT
Khách hàng trả lời 3 câu hỏi bí mật, khi quên mật khẩu chỉ cần trả lời đúng 3 câu hỏi là chúng ta có thể đặt lại mật khẩu mới.
Trong quá trình sử dụng thiết bị HIKVISION, vì nhiều nguyên nhân mà chúng ta quên mất mật khẩu truy cập. Bài viết này Phương Việt sẽ hướng dẫn chi tiết những phương thức khôi phục lại mật khẩu truy cập.
Có 3 cách để khôi phục lại mật khẩu:
– Khôi phục mật khẩu bằng cách tạo file reset (GUID)
– Khôi phục mật khẩu bằng cách trả lời câu hỏi bí mật
– Khôi phục mật khẩu bằng file .xml
Với mỗi cách thì chúng ta lại có thể thực hiện trên giao diện màn hình trực tiếp, qua phần mềm SADP hoặc phần mềm iVMS.
Phần tiếp sau đây, Phương Việt sẽ trình bày chi tiết từng phương thức.
Nếu cần tải phần mềm SADP hoặc iVMS-4200, hãy chọn link tương ứng dưới đây:
A. KHÔI PHỤC MẬT KHẨU BẰNG CÁCH TỰ TẠO FILE RESET (GUID)
Để khôi phục mật mật khẩu bằng file GUID, yêu cầu khách hàng phải tạo sẵn một file reset trước. Trường hợp quên mật khẩu thì dùng file này để đặt lại mật khẩu mới.
I. Trên màn hình trực tiếp
1. Tạo file GUID
a. Đối với đầu ghi chưa kích hoạt
B1. Cắm USB vào đầu ghi
B2. Đặt mật khẩu cho đầu ghi > chọn OK. Sẽ có 1 thông báo export file GUID > Chọn Yes
B3. Chọn thư mục lưu file trên USB> chọn Export
B4. Kết quả ta được 1 file GUID_…. . ta lưu file này lại khi nào quên mật khẩu thì dùng file này để lấy lại password
2. Đối với đầu ghi đã kích hoạt mật khẩu rồi
B1. Cắm USB vào đầu ghi
B2. Trên màn hình kích phải chuột > chọn Menu > Configuration > User> Chọn Edit
B3. Trong bảng Edit User nhập password đầu ghi vào > kích vào biểu tượng hình bánh răng trong mục Export GUID
B4. Trong bảng Reset Password chọn thư mục lưu file trên USB> chọn Export
B5. Kết quả ta được 1 file export có tên là GUID_ ….xml ta lưu file này lại khi nào quên mật khẩu thì dùng file này để lấy lại pass
B.Cách khôi phục mật khẩu bằng file GUILD trên màn hình trực tiếp
Trên màn hình ô Login Chọn Forgot Password
II. Trên phần mềm SADP
1. Tạo file GUID
B1. Kích hoạt đầu ghi
B2. Sau khi kích hoạt thành công trên màn hình hiện bảng Export GUID/Set Security Question
Sau ghi đã export được file GUID ta lưu lại để khi nào quên mật khẩu thì dùng để khôi phục lại
2. Khôi phục mật khẩu bằng file GUID
Khi khách hàng quên mật khẩu đầu ghi thì dùng file GUID đã tạo từ trước đó để khôi phục mật khẩu đầu ghi
III. Trên ivms4200
1.Tạo file GUID
a. Đối với đầu ghi chưa kích hoạt
B1. Kích hoạt đầu ghi
B2. Trên màn hình hiện bảng Information > chọn OK
Khi đã export được file GUID ta lưu lại để khi nào quên mật khẩu thì dùng file này để lấy lại password
b. Đối với đầu ghi đã kích hoạt rồi nhưng chưa tạo file GUID
2.Khôi phục mật khẩu bằng file GUID
Mọi thắc mắc trong quá trình thao tác, Quý đối tác vui lòng liên hệ bộ phận Kỹ thuật Phương Việt:
II. Trên phần mềm IVMS4200
2. Khôi phục mật khẩu đầu ghi bằng câu hỏi bí mật
B. Cách khôi phục mật khẩu bằng file GUILD trên màn hình trực tiếp
II. Trên phần mềm SADP
2. Khôi phục mật khẩu bằng file GUID